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Quando il prodotto viene spedito riceverai:
- una mail di avvenuta spedizione con il tracking code
- una notifica da parte del corriere con il link per vedere lo stato spedizione
- un sms di avviso nel momento in cui il corriere consegnerà il pacco

Sappiamo bene che non è facile fare acquisti online senza averli provati prima.

Se la taglia non ti andasse bene, non preoccuparti, puoi cambiarlo o restituirlo gratuitamente:

- In caso di cambio taglia o cambio prodotto il nostro corriere si occuperà di scambiare i prodotti al momento della consegna.

- se decidi di rendere l'articolo, effettueremo il ritiro e il rimborso avverrà una volta ricevuta la spedizione.

Ricorda che gli articoli dovranno essere in perfetto stato e nella confezione originale, comprensivi di etichetta e cartellino così come ricevuti.

Il diritto di recesso è valido per 30 giorni.

Non si accettano resi e/o cambi di prodotti personalizzati.

In fase di acquisto potrai scegliere tra 5 metodi di pagamento, tra cui il pagamento in contanti al corriere.

Si prega di notare che non è possibile acquistare prodotti personalizzati in contanti e che l'importo minimo per l'acquisto in contrassegno è di 30€

Una volta ricevuto il tuo reso e terminata la verifica, procediamo automaticamente all'autorizzazionedel rimborso sul  medesimo metodo di pagamento usato in fase di acquisto

La procedura è automatica e viene generata contestualmente una nota di credito che ne attesta l'avvenuta autorizzazione.

In caso di pagamento in contanti verrà richiesto un IBAN comprensivo di intestatario per il rimborso.

Ecco cosa accade dopo aver richiesto il cambio/reso

Una volta inviata la richiesta riceverai in circa 1-2 giorni lavorativi una email con:

- istruzioni circa la preparazione del pacco per l'arrivo del corriere

- tracking code del ritiro/spedizione

- eventuale data di ritiro

- informazioni aggiuntive riguardanti il cambio richiesto

- eventuale lettera di vettura da stampare e consegnare al corriere

L'intera procedura é a nostro carico e non le sará addebitato alcun costo.